公司简介

COMPANY PROFILE

      香港正爱投资欧碧奴美健国际连锁有限公司——成立于2007年,是一家集产品科研、生产、经营 管理、美容健康服务、美业培训、咨询管理于一体的综合性国际美容连锁有限公司。
     
      欧碧奴吸取原有传统美容护理精粹,与世界先进的美容理念相结合,针对各年龄段女性肌肤及健康 问题,通过“前沿的皮肤护理产品(含体雕产品)+ 专业的手法理疗+源自全球的健康保健品+世界同步 的科学美容仪器项目+全方位的女性健康美丽管理”,五位一体的“身,心,灵”全面养护系统,带给爱 美女性更好的产品和更好的服务,让天下女性朋友永远年轻、健康、美丽、不老!

关于欧碧奴 > 公司简介

我们的使命

MISSION

核心价值观

VALUE

1、每天上班主动热情与同事问好,握手,拥抱。
2、尊重、鼓励同事,把他们当成一家人,真心沟通、嘘寒问暖。
3、对同事不发火,不埋怨,进行换位思考,积极调整自己的心态和情绪,充分理解和包容他们。
4、主动分享工作经验和方法,积极帮助同事成长。
5、相信同事,主动协助同事,当同事遇到困难时,全力相助。

1、视客如亲,真诚微笑、热情问好。
2、了解顾客需求,不欺骗顾客,不夸大效果,不做过度承诺。
3、不偷懒、不懈怠、不抱怨、不挑剔顾客,按照标准流程完成服务项目。
4、售前、售后态度始终如一,以专业的素养服务顾客。美容师服务完顾客后亲自送顾客出门并鞠躬感谢:“谢谢您的信任和支持”。  
5、尽心尽力提高顾客满意度,以完美的服务感动顾客,赢得顾客的高度书面认可和转介绍。

1、遵守公司各项规章、制度,不钻空子。
2、积极倡导和践行公司文化,不消极对抗。
3、不弄虚作假,不搬弄是非,不传播负面情绪。
4、不逃避、不推卸责任,主动反省,寻找自身原因,有错即改。
5、具备经营者意识,做好本职工作的同时,积极承担其他重要事情。

1、不迟到,不早退,不无故缺勤。

2、不拖拉,不慌乱,提前为顾客做好准备。

3、不怕苦,不喊累,勤学苦练,以数据为导向,认真磨炼专业技能和提升业绩。

4、突破自我,精益求精,追求极致,提出可实施的改善建议和方案。

5、迎难而上,勤于思考和琢磨;技术、服务有重大突破;能够刷新同事的业绩记录。